現代科技的網羅～淺談兒童網路使用

現代科技的網羅～淺談兒童網路使用

國立東華大學 諮商與臨床心理學系 臨床組 柯凱鈞

〝玩太久了，該休息囉！〞

〝再一下就好，等我打完這一場。〞

〝快點關起來，來吃飯了！〞、〝都幾點了，還在玩，快點關掉去睡覺了！〞

不知道各位的家裡是否也曾經有過這樣的對話？您是否也擔心自己的孩子遊蕩在網路虛擬的世界裡無法自拔？隨著時代的進步，科技日新月異，網路儼然已成為現代人生活中不可或缺的一部分，它提供了絕佳的方便性，除了提供許多工具方便人們生活之外，更加速知識的傳遞，也照顧了許多人性的需求，如：人際、成就感等(楊佳幸，2001)，這些功能無意之間增強了現代人使用網路的動機，也增加了過度使用網路的可能性。這個發展於20世紀方便人類科技進步的工具，將以不同的形態影響成長於21世紀的新人類，在2013年發行的精神疾病診斷準則手冊第五版(The fifth edition of the Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders)中將網路帶來的困擾歸類在未來研究的方向，並將其命名為網路遊戲症候群(Internet Gaming Disorder)，表示如何與網路共存而不受到影響，確實已成為現代人需要學習的課題。

什麼是網路遊戲症候群？

    並不是所有使用網路社群，喜歡玩網路遊戲的孩童都有網路遊戲症候群，主要是看孩童有沒有辦法控制自己上網的時間，也就是說明明知道自己這個時候不應該上網，但是無法控制上網的衝動，或是已經到了規定的時間仍然欲罷不能，遲遲無法停止遊戲。以學齡的孩童來說，這樣的行為最有可能影響到學校的表現，時常在上課時精神不濟或是對課外活動提不起興趣。而在精神疾病診斷準則手冊第五版中舉出9個準則來標示沉迷於網路遊戲可能引發的生活上的不便，包括：

1.    整天想著網路遊戲(網路遊戲成為生活主要的活動)。

2.    當網路遊戲被禁止時出現易怒、焦慮或傷心等情緒。

3.    需要花更多遊戲時間才能滿足。

4.    無法控制進行網路遊戲的衝動。

5.    除了網路遊戲之外，對先前的嗜好或娛樂失去興趣。

6.    即使知道網路遊戲對自己的生理或心理造成問題，仍持續遊戲。

7.    對家人，治療師或他人隱瞞實際上網的時間。

8.    利用網路遊戲來逃離或釋放負面情緒。

9.    網路遊戲的使用已經影響人際，工作或是學業。

網路遊戲的誘惑

    網路的環境有匿名性、虛擬性、方便性等特殊的特性（王智弘，2004；李偉斌、陳慶福、王智弘，2008），這些特性造就了網路上不同的行為表現。而這些特性也與孩子會沉迷於網路遊戲有重要的關聯，可以分為人格、環境和心理三個面向來探討：

一、      人格特質

    不同的遊戲會吸引不同特性的孩子，然而卻不是每一個玩網路遊戲的孩子都會沉迷。具備以下特質的孩子，較容易沉迷於網路遊戲建構的虛擬世界裡。

ü   充滿好奇心的孩子

    網路遊戲聲光效果的刺激，往往比現實生活中經歷的更新奇、有趣，在分不清虛擬和現實的年紀，這些刺激滿足這群孩子的好奇心，若沒有旁人適時的解說和陪伴，孩子往往就會與自己的幻想一同沉浸在虛擬的世界裡，無法自拔。擁有好奇心並非壞事，有好奇心的人常常為了滿足好奇心會做許多探險和發明，也經常對人類社會有重議的貢獻。但是，若沒有適當的指引，將天賦耗費在網路世界虛擬的享受中，不僅無法在現實中展現自己的優點，還有可能會影響到未來的生活。

ü   缺乏自制力的孩子

    大部分的孩子喜歡網路遊戲帶來的刺激和新鮮感，而這群孩子比較沒有辦法控制自己想要玩的慾望，尤其在面臨壓力的時候，會比平常更想玩，因為網路世界帶來快樂的誘惑已遠遠超越了當前面臨的不愉快，最後變成把該完成的事情延後，影響了生活。嚴重的甚至因為父母禁止遊戲而翹家，造成許多不利的後果。

ü   挫折忍受度較低的孩子

    挫折對大多數的孩子來說都不好受，在以前沒有網路的年代，為了滿足自己的成就感和存在價值，必須要持續的努力，最後享受辛苦的成果。但網路出現後，網路遊戲帶來宛如真實世界的成就感，孩子付出的努力可以獲得立即的回饋，這對挫折較敏感的孩子來說，網路遊戲的出現正好滿足內在的需求，使這群孩子容易沉迷在網路的虛擬滿足中。

二、      環境因素

您有多久沒有和孩子們坐下來，面對面閒話家常了呢？父母適時的關心和注意可以滿足孩子成長的過程中需

要的支持，然而現今社會環境的改變，雙薪家庭已成為常態，因為工作的關係和孩子們的互動模式也所改變，而以下兩點有可能是導致孩子沉迷於網路的原因。

ü   缺乏父母關注的孩子

    孩子放學後想要分享今天發生的事情，然而回到家通常面對的是空蕩蕩的房子，或是剛下班滿臉倦容的父母，而最常迎面而來的第一句話就是：「考試考怎麼樣？」或是「快去寫功課。」，在得不到注意的清況下，這群孩子常轉向網路尋求資源和支持，而網路的便利性一定程度的讓這些孩子有機會滿足生活中缺乏的資源和關心。然而，這樣的孩子並不容易被發現，且時常是網路遊戲高手或在遊戲世界裡占有一席之地，往往會成為同儕羨慕的對象，也經常進一步去鼓動其他人上網，這樣同儕的相互影響也是孩子沉迷網路遊戲的重要原因。

ü   物質資源過於充裕的孩子

    然而並不是只有缺乏關注的孩童有可能沉迷於網路遊戲，如果孩子從小被過度保護，造成孩子對於環境的期待越來越高，最後常常演變成父母自覺給予孩子最好的生活環境，但孩子卻不太滿意或不領情。這群孩子常常對於父母有過高的期待，像是父母不應該管他的功課、父母應該無條件地給予自己想要的東西、父母不要約束他的生活等。若是這些期待沒有被滿足，則有可能造成孩子對家庭的失望，這時網路便成為孩子尋求支持的來源。而網路的虛擬性亦可提供孩子角色扮演的可能，孩子可以在網路的世界裡扮演自己崇拜的對象，這可以使孩子們在情緒上獲得宣洩和支持，無形之間也增強使用網路的動機。

三、      心理因素

如果您和詢問孩子們為什麼喜歡玩網路遊戲，大多數父母得到的答案會是「好玩」，然而在現實生活中，難

道沒有其他的活動能夠引起孩子們的興趣嗎？或者是有更深層的原因使他們必須沉浸在網路遊戲帶來的快樂呢？以下兩點提供了可能的答案。

ü   尋求現實的替代和彌補

    在現實生活中，自尊的挫折和期待被認同往往會給孩子相當程度的考驗，而這個考驗通常會成為孩子成長的原動力，因為希望被認同，所以可以在接受挫折的同時改正錯誤，做的更好。但是挫折忍受是需要學習的，現今因為網路提供了絕佳的環境，讓孩子遇到挫折就遁入網路的世界尋找慰藉，反而減少了自我反省的機會，導致無法從挫折中成長。而在網路的世界裡往往可以找到與自己有相同遭遇的網友，話語之間自然能夠得到比現實生活中更多的支持。

ü   逃避現實的壓力

    由於網路上的匿名效果，孩童可以隱藏自己身分，在網路上扮演不同的角色，藉由這樣的轉換，可以忘記生活中遭遇的困難。尤其是網路遊戲，營造出一個完全不同的世界，產生與現實隔離的作用，讓參與遊戲的人，一登錄後就不會再擔心現實的問題(王智弘，2008)。而這樣的逃避往往會造成壓力的累積，當遊戲結束之後仍然要回頭面對生活中的困難，此時若沒有旁人發現，幫忙引導解決問題，網路世界的美好就彷彿在和孩子們招手，最後便沉迷於網路遊戲之中。

不讓網路遊戲症候群找上門

    生活型態隨著科技的發展漸漸改變，網路已以猛虎之姿取代了許多功能，孩子能夠輕易地透過網路來滿足許多需求，而網路遊戲也成為現代孩子們主要的休閒活動之一，如何從旁協助孩子免於沉迷於網路遊戲中已成為家長們必須了解的課題，跟感冒一樣，並不是所有使用網路的孩子都會沉迷於網路遊戲中。然而該怎麼避免孩子沉迷於其中呢？以下幾點建議提供家長們參考：

1.    了解與傾聽

    有道是「知己知彼，百戰百勝」，時常與孩子談天，並關心孩子玩的遊戲是什麼？是什麼原因讓他如此著迷？父母在完全了解孩子的感受之前先不要急著糾正，試著鼓勵孩子們分享如何達到遊戲中的成就，有的時候您會發現，孩子在網路遊戲裡表現得比日常生活還要出色，父母用敏銳的觀察力發現孩子在網路遊戲裡學到的正面特質，鼓勵他們將其使用在日常生活中，幫助孩子將成就感從虛擬的世界延伸到現實的生活中。

2.    尊重與限制

    有限制的玩，除了避免沉迷之外，也可以訓練自制力。然而良好的習慣需要時間來養成，明確的網路使用規則有利於孩童建立良好的網路使用習慣，如：一天可以上網多久，使用多久需要休息，破壞規矩會有什麼懲罰。家長們在訂定規矩時最好與孩子們討論，讓孩子感到意見是被尊重的，而在訂好規矩之後父母必須嚴格的執行，幫助孩子建立起習慣，身教重於言教，如果情況允許，父母也可以一同遵守共同制定的網路使用規則。

3.    鼓勵與安排

    在現實生活中過得充實又有意義，自然就不容易沉迷於網路遊戲，所以最好的方法是讓孩子培養網路以外的休閒活動。可以利用孩子們的好奇心，鼓勵孩子參與校內、外的團體活動，如：學校冬令營、夏令營或是救國團舉辦的營隊。不僅有知識性和才藝性的學習，也可以真實的體驗和他人合作帶來的感覺。亦可報名孩子感興趣的才藝班，如音樂，球類運動，繪畫等，一方面鼓勵孩子多元學習，另一方面減少孩子接觸網路遊戲的時間。如果您的孩子自主性比較高，可以請他計畫感興趣的親子活動，家長們協助完成孩子的計畫，讓孩子在現實生活中獲得成就感的同時拉近親子間的距離。

網路？往路！ 

    「水能載舟、亦能覆舟」，網路的匿名、虛擬等特質帶來的負面效應確實不容忽視，特別是角色扮演遊戲常常使孩童在真實和虛擬之間造成混淆產生沉迷的問題（吳筱玫，2003），然而身處於21世紀，不可避免的就是與網路的共同生活，既然如此，何不反過來讓網路遊戲陪著孩子成長，孩子在網路的世界裡也是會接受到挫折也是會生氣，不過遊戲的重複性卻恰恰給予孩子完全的包容，同樣的場景可以經歷很多次直到成功為止，父母若能從中發現孩子在遊戲中學到的正面特質，相信網路就不再是纏著孩子雙腳，阻礙前進的蜘蛛網，而是可以成為幫助孩子通往成功的道路。

參考文獻

王智弘（2008）。 網路成癮的成因分析與輔導策略。輔導季刊，44(1)，1-12

李偉斌、陳慶福、王智弘（2008）。網路即時諮商與晤談諮商中助人技巧、工作同盟與晤談感

     受之研究：以準諮商員為例。教育心理學報，40(1)，1-22。

吳筱玫（2003）。網路傳播概論。台北：智勝文化。

林旻沛 (2014)。這些年，我們一起關心的網路成癮，漫談網路成癮的定義、衡鑑及心理治

     療。臨床心理通訊，50，10-18

柯志鴻 (2010)。網路成癮的預防。高醫醫訊月刊，30(5)

楊佳幸（2001）。大學生網路沉迷與網路心理需求關係之研究。國立高雄師範大學輔導研究所

     碩士論文。

APA  (2013). Internet Gaming Disorder. The fifth edition of the Diagnostic and Statistical Manual

of Mental Disorders, 795-798